PRAZO DE ENTREGA

A BENINI COSMÉTICOS tem como compromisso com o cliente a agilidade e eficiência, portanto nosso prazo para envio do pedido é de até 24h após a confirmação do pagamento (esse prazo é válido para dias úteis, caso o pagamento seja confirmado aos finais de semana ou feriado o pedido será enviado no próximo dia útil).

O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o CEP, transportadora e a forma de pagamento escolhida.

Para calcular o prazo de entrega do produto, basta informar seu CEP no campo disponível em seu carrinho. Após informar seu CEP, clique em CALCULAR. Em seguida, será exibido as opções de transporte, o prazo e valor de sua entrega.

Obs: O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir de sua aprovação pela instituição financeira e por nossa loja, após a validação dos dados cadastrais.

 

POLÍTICA DE ENTREGA

Utilizamos os serviços de Sedex e PAC oferecido pelos Correios, garantindo entrega em todo território nacional. O valor do frete é baseado em uma tabela fornecida pelos correios sob um contrato direto com a BENINI COSMETICOS, e costuma ser bem em conta, principalmente no Sul e Sudeste.

Todos os produtos disponíveis para venda estão a pronta entrega, portanto serão postados em até 24 horas após a confirmação do pagamento.

Mas atenção ao preencher seus dados de entrega, CEP e endereço. É desagradável não receber seu produto no tempo certo por um simples erro de digitação e não poderemos nos responsabilizar por isto. Os dados solicitados no momento do seu cadastro dentro do site são necessários para pagamentos e para que sua encomenda seja entregue com segurança no local desejado, dentro do prazo estabelecido.

E fique sempre de olho no código de rastreio, que é enviado por e-mail a você. No dia da entrega deve ter alguém no local para receber a mercadoria e não correr o risco da encomenda ser devolvida ao remetente. Os Correios fazem 3 tentativas antes disso. É necessário haver alguém no local da entrega para o recebimento. Caso o próprio comprador não tenha disponibilidade, ele deve informar à pessoa responsável como proceder. A entrega poderá ser feita a terceiros, como porteiros ou parentes. Após a conferência positiva, será necessária a assinatura por extenso do responsável pelo recebimento e número de RG no canhoto da nota.

A BENINI COSMÉTICOS se responsabiliza inteiramente pela qualidade dos produtos durante todo o trajeto, enquanto transportados até o seu destino. Uma vez protocolada a entrega, a responsabilidade pela integridade do produto passa a ser imediatamente da pessoa que o recebeu. O mesmo vale em caso de presentes entregues em endereços de terceiros.

Caso o pedido seja devolvido pela transportadora com status de "endereço inválido", "destinatário desconhecido", "mudou-se", "proprietário não encontrado" ou situação semelhante, o valor de reenvio será por conta do cliente.

Qualquer dúvida não deixe de falar com a gente: pelo WHATSAPP (43) 99101-0903 (de seg. a sex. de 9h as 17:30h)

ATENÇÃO: Algumas regiões possuem restrições de entrega domiciliar. Se sua região é uma dessas, seu pedido ficará aguardando retirada em uma agência a definir pelos Correios (essa informação pode ser obtida através do site dos correios).

NOTA FISCAL

Ao faturarmos o seu pedido, enviamos o DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) por e-mail, a qual você poderá imprimir caso deseje. 

Colamos a etiqueta da DANFE simplificada no pacote de envio, a qual contém as informações básicas exigidas e de acordo com nossa legislação.